合同编号No.　　
售后服务计划协议书
沈阳万洁清洁设备有限公司拥有强大的技术力量和规范的售后服务，我们重视与客户的长期合作。
为了使客户所购的清洁机械设备能够正常的运作，从而充分的展示设备之价值，我公司谨保证
承担以下维修、培训、保养责任和义务。
一、清洁机械交货后，我方将安排系统的专业培训。
主要包括：1.清洁机械的实际操作培训(设备首次送达时)。
2.清洁设备的日常维护（设备使用7-10天后）。
3.简易故障的排除等（设备使用20天后）。
4.保洁工作的系统培训（视具体情况由双方商定）。
5.日常工作环境的专业保养及清洁常识。
6.每月的定期上门维护保养。
二、公司承担对客户所购的清洁机械实行保修一年及终身免费维修服务，具体机械保修期
详见保修单。
三、保修期内，凡属机械质量问题及非人为原因损坏之零配件及维修费用均由公司承担。
四、保修期内，公司保证按常规于每个月（前后三天）定期到客户处对清洁机械设备作检
修、保养工作，完毕后，由客户指定人员对保养工作予以签认。
五、如遇特殊情况，公司将按买方要求以最快速度派人处理故障，处理过程原则上不超过六小时。
外地客户原则上不超过24小时（如暂时无法处理完毕，本公司会给予备用机让客户免费使用，待
故障排除后换回）。
六、保修期内对于因火灾、水灾、电力故障、人为损坏等意外引起的机械
故障，公司仅收取零配件成本费用，修理费用则由本公司承担。
七、公司长期供应零配件，并终身负责维修，设备保修期满后，零配件仅按成本价格收取。
八、公司将把客户的意见纳入到提高检修、保养、服务态度里面去，使我们的服务能做得让您更
加满意。
九、对于本协议书中的未列项目，本着有利于客户所购机械正常使用的目的，双方均可协商并加
以补充。
十、本协议书与“购销合同”同时签订，双方盖章后生效。

客户　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　公司 沈阳万洁清洁设备有限公司 　　　
Customer　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Company
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　WanJie Cleaning Equipment Co,.Ltd　
（签字盖章Stamp &Signature）　　　　　　　　　　（签字盖章Stamp & Signature）
日期Date：　　年　　Y月M　　日D　　　　　　　　日期Date：　　年Y　　月M　　日D